1. Identificação da Loja
O site UIUI Studio é propriedade de UIUI Studio Unipessoal Lda, com sede em Portugal, dedicado à comercialização de produtos de beleza e estética, nomeadamente produtos para unhas, cosméticos e acessórios profissionais.
Para contacto:
📧 Email: info@uiuistudio.pt
🌐 Website: www.uiuistudio.pt
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização deste site e a compra de produtos disponibilizados na loja online UIUI Studio.
Ao aceder e utilizar este website, o utilizador declara aceitar e concordar com todas as condições aqui descritas.
3. Encomendas
- O cliente pode realizar compras através do site www.uiuistudio.pt, após adicionar os produtos ao carrinho e concluir o processo de pagamento.
- Após a confirmação da encomenda, o cliente receberá um email de confirmação com o resumo dos artigos e o número da encomenda.
- A UIUI Studio reserva-se o direito de cancelar qualquer encomenda em caso de erro técnico, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude.
4. Preços e Pagamentos
- Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, salvo encomendas já confirmadas.
- Os métodos de pagamento disponíveis incluem Cartão de Crédito/Débito, MB WAY, PayPal e Transferência Bancária.
- As encomendas só serão processadas após confirmação do pagamento.
5. Entregas
- As entregas são efetuadas em Portugal Continental e Ilhas, e outros países da União Europeia mediante confirmação.
- O prazo médio de entrega é de 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.
- A UIUI Studio não se responsabiliza por atrasos resultantes de fatores externos aos seus serviços (transportadora, greves, ou eventos de força maior).
6. Devoluções e Trocas
- O cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.
- O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado da fatura.
- Produtos de uso pessoal (como cosméticos abertos ou testados) não podem ser devolvidos, por razões de higiene.
- Para solicitar uma devolução, o cliente deve contactar o apoio ao cliente: info@uiuistudio.pt.
7. Garantia e Reclamações
- Todos os produtos estão cobertos por uma garantia legal de 2 anos, conforme previsto na legislação portuguesa.
- Em caso de defeito, o cliente deve comunicar por escrito à UIUI Studio no prazo máximo de 30 dias após deteção do problema.
- As reclamações podem ser apresentadas através do Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.
8. Política de Privacidade e Proteção de Dados
- A UIUI Studio compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Os dados recolhidos destinam-se apenas ao processamento de encomendas, comunicação e envio de campanhas promocionais (com consentimento prévio).
- O cliente pode solicitar a eliminação ou retificação dos seus dados a qualquer momento, através do email info@uiuistudio.pt.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site UIUI Studio (imagens, logótipos, textos e design) é propriedade exclusiva da marca e está protegido por direitos de autor.
A reprodução total ou parcial sem autorização prévia é estritamente proibida.
10. Responsabilidade
A UIUI Studio não se responsabiliza por danos resultantes da utilização indevida dos produtos adquiridos, sendo responsabilidade do cliente seguir as instruções e recomendações de uso indicadas.
11. Alterações dos Termos e Condições
A UIUI Studio reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e Condições sem aviso prévio. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a sua divulgação.
12. Lei Aplicável e Foro Competente
Os presentes Termos e Condições regem-se pela Lei Portuguesa, sendo competente o Tribunal da Comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro.
🩷 UIUI Studio — A tua loja de confiança em beleza e unhas.